L'approche classique des processus émousse les perspectives de réforme des organisations. Les résultats restent confinés à des améliorations marginales et sousexploitent les possibilités ...

Passer du Playmobil au Lego : un nouveau terrain de jeu pour les utilisateurs du SI (1er épisode sur 6). Avez-vous déjà essayé d'assembler 2 Playmobils ? C'est la quadrature du cercle permanente pour ...

Les techniques de gestion et de pilotage tendent à se moderniser et à s'améliorer. Et surtout, elles tentent de s'éloigner de plus en plus des seuls indicateurs comptables, économiques et financiers.

Le présent ouvrage explicite l'une des grandes idées des sciences humaines : les acteurs sociaux utilisent des processus naturels de contextualisation pour faire émerger le sens de ce qui se passe ...

Une offre taillée pour répondre aux défis des entreprises en temps de crise. C'est ainsi que Jim Hagemann Snabe (en photo), membre du conseil d'administration de SAP, a voulu présenter Business Suite ...

Dans un environnement économique et opérationnel de plus en plus complexe et instable, les organisations privées et publiques doivent améliorer leur capacité de maîtrise des dépenses, d'anticipation ...

Début mars, Pegasystems a confirmé son positionnement original combinant BPM, son métier historique, au CRM, auquel il était venu en 2010 avec le rachat de Chordiant. A la clé, le lancement de ...